가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 생활 가전을 월납(36/48/60개월 등)으로 이용하는 서비스입니다. (단기 렌탈 불가)
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 고객에게 소유권을 유보한 할부매매 방식의 서비스로, 렌탈 된 제품의 분할 납부가 완료되면 고객님의 소유가 됩니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 고객님의 신용도에 따라 추가 렌탈이 가능합니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 렌탈 가입자와 휴대폰 명의 및 렌탈비용 납부자 명의가 동일해야 렌탈이 가능합니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 제조사 새제품 으로 제조사 직원이 직접 방문 설치 혹은 택배 배송합니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 이용 기간 중 상품의 중도 반납은 불가하며, 서비스 해지 시 납부되어야 할 잔여 렌탈료가 일시불 청구 됩니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 가입 규정에 따라 가입이 제한될 수 있으며, 가전사 사정에 의해 동일 사양이나 모델명이 변경될 수 있습니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 계약기간 동안 제품을 무단으로 타인에게 양도/재판매 등을 할 시 법적 조치를 받을 수 있습니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 일부 모델에 한하여 별도의 설치비용이 발생 할 수 있습니다. (TV 벽걸이, 에어컨 앵글, 건조기 거치대 등)
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 상품의 공급 및 설치를 위하여 포장 박스를 개봉한 후부터는 렌탈 서비스가 개시된 것이며, 이후 어떠한 경우에도 품목변경(TV 32형 → 42형 등)은 불가합니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 상품은 각 제조사의 A/S 정책을 따릅니다. (고객 과실의 경우 무상 A/S제외)
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 제휴카드 할인의 경우 각 카드사 정책별 기준에 의거 카드사 청구할인 됩니다.
가전렌탈,가전제품렌탈,전자제품렌탈 - 스마트렌탈은 당사 내부 가입 기준에 의해 고객님의 신용등급 등 조건에 따라 가입이 제한 될 수 있습니다.
교환/반품 신청기간
교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
다만, 제품이 표기, 광고의 내용과 다르거나 제품의 불량, 하자 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 제품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
제품을 교환/반품하시기 전, 고객센터로 미리 연락을 주셔야 합니다.
제품 자체에 하자가 있는 경우, 각 제조사 서비스 센터로 접수하신 후, A/S 기사의 판정을 거친 후, 소비자 분쟁 해결기준에 의거하여 교환/환불/수리해 드립니다.
반품 회수(배송) 비용
제품이 표기, 광고의 내용과 다르거나 제품의 불량, 하자 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 고객님께서 반품회수(배송)비용을 부담하실 필요가 없으나, 그 외 고객님의 단순 변심 및 제품에 대한 주관적이 불만족으로 인하여 반품을 진행하시는 경우 고객님께서 반품회수(배송) 비용을 부담하셔야 합니다.
교환/반품 불가 안내
제품 배송 완료 후 고객님이 제품 포장을 개봉하여 사용한 경우 또는 제품 배송 완료 후 고객님께서 제품의 하자 없음을 확인한 후 설치가 완료된 경우 등 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
고객님의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소된 경우
패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
설치 완료 상품에 하자가 없는 경우
상품 등의 내용이 표시/광고 내용 및 계약 내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순 변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
기타, '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우
그 밖에 교환/반품을 인정하는 경우, 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우
해지시 위약관련 사항 [2019년 1월 25일 이후 계약건부터 적용]
렌탈 계약 해제 시, “정상적인 렌탈 제품의 반납”여부에 따라, 아래의 해지 위약 관련 비용을 납부하셔야 합니다.
“정상적인 렌탈 제품의 반납”이란 반납된 제품이 정상 작동되고, 반납된 제품의 본품 및 구성품이 분실, 파손 없이 전부 반납된 경우를 말합니다.
가.정상적인 렌탈 제품을 반납하고 해지할 경우 해지 위약 관련 비용
①해지시점의 연체 렌탈료, 연체이자 (발생 시)
②중도해지 위약금 : 중도해지일 현재 잔여렌탈료 합계금액의 30% 금액
③면제받았던 설치비용(가입비+등록비 포함) : 20만원
④회수비용 : 10만원~30만원 (제품별 상이함)
나.정상적인 렌탈제품을 반납하지 않고 해지할 경우 해지위약 관련 비용
①해지시점의 연체렌탈료, 연체이자 (발생 시)
②잔여렌탈료 합계금액의 100% 금액
다.잔여렌탈료 합계금액은 “월 렌탈료 x 잔여약정월 (단, 중도해지일이 포함된 월의 렌탈료는 일할계산)”로 계산됩니다.
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할인상세내용
전월 이용 실적에 따라 할인 적용 - 30만원 이상 시 15,000원 할인 - 70만원 이상 시 17,000원 할인 - 150만원 이상 시 25,000원 할인